BE BIO BE BEAUTY

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ КЛИЕНТОВ

Основная информация для клиентов о взаимодействии с интернет-магазином косметического бренда BE BIO BE BEAUTY
Вы можете оформить заказ и произвести ОНЛАЙН ОПЛАТУ БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ в момент оформления заказа.

ОПЛАТА ОНЛАЙН ПРОИСХОДИТ БЕЗ КОМИССИИ И МОМЕНТАЛЬНО

К оплате принимаются карты платёжных систем VISA International и MasterCard World Wide, а так же МИР.
1. Выбрать товар, нажав кнопку "Добавить в корзину". Открыть корзину (она в шапке сайта), убедиться что выбрали нужные товары в нужном количестве, нажать кнопку "Оформить заказ". Откроется форма, внесите данные в форму заказа: фамилия, имя, отчество (при наличии), телефон, e-mail.

2. Выберите способ доставки: "По России" или "Самовывоз".

Важно! Услуги транспортной компании оплачиваются клиентом отдельно. Стоимость услуг за доставку груза можно посмотреть на сайтах транспортных компаний.

Важно! Самовывоз доступен только в городе Новосибирск.

3. Выберите способ оплаты: "Банковская карта, SberPay, ЮMoney"

4. Далее - нажимаем кнопку "Оформить заказ". Система переключит Вас на страницу Авторизированного сервера: платежный шлюз ООО НКО "ЮМАНИ".
Подробнее о технологии безопасного проведения интернет-платежа.

ПРОВЕДЕНИЕ ПЛАТЕЖА

1. Выбрать способ оплаты "Банковская карта";

2. Ввести номер банковской карты;
Введите шестнадцатизначный номер карты без пробелов, указанный на лицевой стороне карты.

3. Ввести срок действия;
Клиент должен выбрать срок действия своей карты. Сначала цифры месяца, затем 2 цифры года.

4. Ввести CVC код (на обратной стороне);
Клиент должен ввести контрольный код , расположенный на обратной стороне карты.
Код состоит из 3х цифр. Клиент не должен пытаться ввести свой ПИН-код.

5. Если нужна квитанция об оплате, то установите флажок около надписи "Нужна квитанция". Введите в появившееся поле Ваш e-mail. После оплаты на указанную почту поступить сообщение с квитанцией об оплате заказа.

Важно! Для Вашего удобства через платежную систему ЮKASSA можно провести платеж такими способами: ЮMoney, SberPay, QIWI.
Далее - нажмите кнопку "Заплатить", таким образом Вы инициируете свою авторизацию платежным шлюзом ООО НКО "ЮМАНИ".

После чего оплаты - нажимаем кнопку "Вернуться в магазин".

В это время придет уведомление системы о результатах авторизации:

1. Авторизация подтверждена - заказ автоматически пойдет на Исполнение в соответствии с заданными Вами условиями.

2. Авторизация не подтверждена - Вы можете повторить процедуру оплаты.
После успешной оплаты - Вы перейдете на страницу Подтверждения Вашего заказа.

Спустя некоторое время, после успешной оплаты заказа, Вам на указанную почту в заказе поступит сообщение с номером заказа, списком товаров и информацией об оплате и доставке.
Доставка товара интернет-магазином косметического бренда BE BIO BE BEAUTY осуществляется через встроенные сервисы CDEK и другие, а также возможна доставка любой удобной для вас транспортной компанией.

Доставка до транспортной компании бесплатная.

При заказе товаров на сумму от 3 000 рублей, доставка до ПВЗ клиента бесплатно.

В течение 2 рабочих дней (не включая выходные дни транспортной компании) менеджер передаст товар в выбранную вами транспортную компанию.

Представители транспортной компании свяжутся с Вами в день поступления Вашего заказа к ним в Распределительный Центр.

Доставка товара оплачивается в момент оформления заказа в интернет-магазине косметического бренда BE BIO BE BEAUTY.
ВОЗВРАТ ДЕНЕГ ПРИ АННУЛИРОВАНИИ ЗАКАЗА

Если Вы передумали совершать покупку до момента доставки товара Вам, следует обратится в интернет-магазин косметического бренда BE BIO BE BEAUTY по телефону 8 913 105-00-60 и сообщить о желании отказаться от покупки.

Все вопросы и возражения, а также ваши пожелания по работе сайта вы можете написать на почту отдела качества check@bebiobebeauty.ru

Возврат денежных средств осуществляется в среднем от 3 до 30 дней. Магазин расформировывает заказ и возвращает денежные средства в БАНК клиента в течение 3 рабочих дней.

В случае отказа Вами от совершения покупки после отправки товара нашими менеджером в Транспортную компанию, Вам необходимо товар получить, и направить обратно по адресу: г. Новосибирск, ул. Молодости, д. 53М.

Как только магазин получит товар и поставит его на возврат, магазин возвратит денежные средства в банк клиента в течение 3 рабочих дней.

Банк обрабатывает поступившую из магазина информацию и возвращает деньги на личный счет клиента в срок от 3 до 30 дней с момента поступления денег в банк.

Важно! Возврат средств за товары или услуги, оплаченные банковской картой, производится только на карту клиента, оплатившего товар.

В случае если на момент возврата товара, карта клиента прекратила свое действие (утрачена, окончился срок действия, возвращена в банк), возврат может быть произведен на другую карту того-же клиента, либо на банковский счет по заявлению клиента, но в этом случае возврат производится в полу ручном режиме, что увеличивает срок возврата средств до месяца.

ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

В соответствии с законом Вы, как покупатель, имеете право отказаться от товара надлежащего качества без объяснения причин:

1. В течение 7 дней с момента получения товара;

2. Возврат товара возможен только при одновременном соблюдении Вами следующих условий:

  • Сохранение внешнего вида товара. Товар не должен был быть в употреблении. На товаре (нет упаковка) должны быть сохранены все бирки и ярлыки.
  • Сохранение потребительских свойств товара;
  • Наличие документов, подтверждающих факт приобретения товара (кассовый чек и/или гарантийный талон).

Если Вы хотите вернуть товар надлежащего качества в установленные сроки, Вы должны обратится в интернет-магазин косметического бренда BE BIO BE BEAUTY 8 913 105-00-60 и сообщить о желании отказаться от покупки. Направить в магазин Требование о возврате товара с приложением самого товара и документов. Требование и товар могут быть доставлены в интернет-магазин косметического бренда BE BIO BE BEAUTY как почтой, так и лично, по его адресу.

Важно! Если товар будет доставлен с повреждениями, то магазин, как продавец, не сможет вернуть деньги, и претензии Вы, как покупатель, должны предъявлять курьерской компании, которая повредила товар в процессе доставки.

Возврат денежных средств (при условии соблюдения покупателем требований закона о возврате товара) будет осуществлен магазином не позднее 10 дней с момента получения магазином соответствующего Требования. Возврату подлежит сумма, уплаченная покупателем за товар, за исключением расходов на возврат товара.

ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

В течение срока годности Вы можете вернуть товар в магазин, а себе свои денежные средства, уплаченные за него, в случае, если товар оказался ненадлежащего качества, т.е.в случае заводского брака.

Если Вы, как покупатель, хотите вернуть товар ненадлежащего качества в установленные сроки, Вы должны обратится в интернет-магазин косметического бренда BE BIO BE BEAUTY 8 913 105-00-60 и сообщить о желании отказаться от покупки. Направить в магазин Требование о возврате товара с приложением самого товара и документов (гарантийного талона и/или чека). Требование и товар могут быть доставлены в интернет-магазин косметического бренда BE BIO BE BEAUTY как почтой, так и лично, по его адресу.

При получении требования о возврате товара менеджер магазина осуществляет следующие действия: Оформляет Акт осмотра товара с отражением выявленных недостатков, проведенной проверки и установления причин недостатков. Вы, как покупатель, имеет право принять участие в проверке товара.

Если менеджер магазина не сможет самостоятельно установить причину недостатков (заводской ли это брак или причина порчи товара - в неправильных условиях эксплуатации), то Менеджер магазина имеете право провести экспертизу.

Если в результате проверки (экспертизы) будет выявлено, что брак является заводским, интернет-магазин косметического бренда BE BIO BE BEAUTY вернет Вам деньги в течение 10 дней с момента получения Требования от Вас.

Все вопросы и возражения, а также ваши пожелания по работе сайта вы можете написать на почту отдела качества check@bebiobebeauty.ru

ОТЗЫВЫ НАШИХ ПОКУПАТЕЛЕЙ

Мы благодарны вашим отзывам и всегда их читаем, а также прислушиваемся к вашему мнению, чтобы стать лучше.
Маленький расход, легкий натуральный аромат
Волосы после масла превосходные шелковистые и блестят хорошо, масло имеет приятный аромат
Пользуюсь баттером уже больше года. Пользовалась беременная теперь нет не одной растяжке.
Доехало в целости, запах сильный, как и должно быть у подтягивающего крема из-за состава, рекомендую
Очень нежный уход. Вначале показался слишком нежным, но после длительного использования оказалось то что и хотела! Рекомендую.
Упаковка на 5+, баночка из стекла, крышка из дерева. Крем хорошо впитывается, не липкий, приятный аромат
Очень понравилось качество упаковки, патчи красивые) в какой-то особый эффект омоложения и улучшения качества кожи не верю, просто храню в холодильнике и использую по утрам от отеков. Понравилось, что не соскальзывают и сразу хорошо держатся там, где приклеил. В общем, рекомендую)
Мне понравился этот кондиционер, после его использования мне кажется волосы стали меньше выпадать и качество волос стало лучше.
Приятный запах и бальзам долго остается на губах, действительно помогает если губы трескаются. Всем довольна, особенно дизайном
Набор понравился полностью, от упаковки до комплектующих. Твердый шампунь мне подошел по типу кожи, бальзам делает волосы очень мягкими и послушными, помада приятно пахнет и правда увлажняет и питает губы. Масло для волос только для любителя масел, но и оно неплохо.
Красивая упаковка, сами продукты тоже к красивых баночках. Очень понравился и бальзам и скраб. Бальзам не прям жирный, конечно не на зиму, но мне такой и нужен был. Скраб хорошо выполняет свою работу. Покупкой очень довольна)
Состав, текстура, аромат. Чудесный бальзам!

О БРЕНДЕ BE BIO BE BEAUTY

Наверняка Вы подумали, а чем мы лучше других?!
Высокое качество
Все ингредиенты проходят строгий отбор и контроль, чтобы обеспечить максимальную эффективность и безопасность продукции. Натуральные компоненты, такие как растительные экстракты и масла, подвергаются тщательному анализу на соответствие стандартам качества.

Это позволяет создавать косметику, которая не только ухаживает за кожей или волосами, но и помогает сохранить их здоровье и красоту.
Уникальная упаковка
BE BIO BE BEAUTY заботится не только о качестве своей продукции, но и об окружающей среде. Именно поэтому упаковка косметики выполнена из натуральных материалов — бамбука, стекла и алюминия.

Это не только подчёркивает экологическую направленность бренда, но и придаёт его продукции стильный и современный вид.
Стремление к лучшему
BE BIO BE BEAUTY стремится обеспечить своих клиентов высококачественной и эффективной продукцией. Компания внимательно прислушивается к отзывам и пожеланиям клиентов, чтобы постоянно улучшать свою продукцию и сервис.

Благодаря этому, бренд BE BIO BE BEAUTY становится всё более популярным среди тех, кто ценит качество и заботу о себе.

Миссия

Миссия бренда BE BIO BEAUTY — снижать потребление пластика, предоставляя клиентам отличную альтернативу по качеству и эффекту косметики. Мы стремимся создавать продукты, которые не только эффективно ухаживают за кожей и волосами, но и не наносят вред окружающей среде.

Наша цель — сделать уход за собой более осознанным и экологичным.

Этот веб-сайт использует файлы cookie. Файлы cookie запоминают ваши действия и предпочтения для улучшения работы в Интернете.